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LOOKcycle 워런티 기준
Date : 2019-04-30
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Hits : 594
국내에서의 LOOK 제품의 보장에 대해

● 병행수입제품과 해외 직구 등 정식 유통과정을 거치치 않은 제품은 보증 대상에서 제외 됩니다.
LOOK 제품은, 대한민국 내의 정식 판매점에서 구입해 주시길 바랍니다. 정식 판매점이란, 폐사와 거래계약을 하고 정상 유통 공급을 통해 판매를 하고 있습니다.
상품의 애프터서비스 관해서, 폐사는 정식 판매점을 통해 신속히 대응하고 있기 때문에, 고객은 구입하신 판매점에 연락해 주십시오.
근처의 정식 판매점에 관해서는, 폐사에 문의해 주세요.

● 보증 적용
보증의 적용은 아래의 1과 2의 조건이 충족된 것만이 대상이 됩니다.
1. 최초 구입자가 정식 판매점에서 구입한 날(영수증 날짜 또는 보증서에 기입된 날)부터 유효하며 최초 구입자에게만 적용됩니다. 최초 구입자의 판정에는, 정식 판매점에 조회하 는 경우가 있습니다.
2. 정식 판매점의 신청에 의해, 당사의 자체 테스트 및 진단과 룩 본사의 의견에 의해 불량이라고 인정된 물건이 보증 대상이 됩니다.

● 프레임 보증 기간
3년간 또는 5년(보증기간의 상세한 내용은 제품에 첨부된 보증서를 참조해 주십시오.)
단, 프런트 포크는 1년간

● 페달·타 액세서리 보증 기간
1년간(보증기간의 자세한 것은 제품에 첨부되어 있는 보증서를 참조해 주십시오.)
티탄스핀들 등의 보증기간은, 제품에 부속하는 보증서에 명기된 기간이 됩니다.

● 보증을 받기 위해 구입을 증명하는 판매점으로부터의 서류( 영수증, 영수증, 납품서 등)가 필요합니다.

● 접수 창구
원칙적으로 구입하신 판매점에서 보증에 대한 신청을 부탁드립니다.

● 병행 수입품 또는 폐사와 거래가 없는 판매점에서 구입한 상품은, 보증 대상에서 제외됩니다.(이 경우는 해당 업자에게 상담해 주십시오. 폐사에서는 대응하지 않습니다.)

● 정식 판매점에서 구입이 되어도, 구입 증명 서류가 없으면 보증 대상 외로 되는 경우가 있으며 판매점으로부터의 사용 상황 보고 등에 의해, 보증에 응할 수 없는 경우가 있습니다.

● 고의, 과실, 사고는 모두 보증 대상에서 제외됩니다.
※각종 제품의 발송 관련 비용은 고객의 부담이 원칙입니다. 또한, 수송시의 사고는 고객의 책임이 되므로, 꼼꼼한 포장 부탁드립니다.
고객께서 임의로 대상 상품을 폐사에 송부하여도, 일절 수령하지 않으며 반송 처리 됩니다. (판매점을 통해 제품의 이동을 진행 부탁드립니다.)
어떤 경우라도, 매입해 주신 상품의 가격을 웃도는 보증은 하지 않습니다.
보증기간 경과후의 유상수리 및 재구매 프로그램 등에 대해서는, 폐사에 상담해 주십시오.
이 보장은 대한민국 내에만 유효합니다.
이 규정은, 고객의 법률상의 권리를 제한하는 것은 아닙니다.

● 정품등록 및 확인은 제품의 시리얼번호를 본사의 홈페이지 (https://www.lookcycle.com/warranty-registration/en/form)에 입력하여 주시면 되며, 가품일 경우 등록이 불가능 합니다.
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